وجود مرکز خدمات پرستاری در منزل برای داشتن یک مراقب با حقوق در خانه می تواند تفاوت بزرگی در زندگی شما ایجاد کند، به خصوص اگر در راه رفتن یا رفت و آمد مشکل دارید. این می تواند به شما کمک کند در منزل خود به طور مستقل زندگی کنید.
این نوع مراقبت به عنوان مراقبت در منزل یا مراقبت خانگی یا گاهی کمک در منزل شناخته می شود.
هزینه کمک در خانه توسط یک مراقب با حقوق حدودا 5 تا15 میلیون در ماه است، اما بسته به محل زندگی شما متفاوت است. گاهی شورا در هزینه ها مشارکت می کند.
خدمات پرستاری در منزل بسیار انعطاف پذیر است. ممکن است فقط یک ساعت در هفته یا چند ساعت در روز به یک مراقب با حقوق نیاز داشته باشید. ممکن است به یک مراقب شبانه روز نیاز داشته باشید.
این می تواند موقتی باشد – برای مثال برای چند هفته در حالی که از یک بیماری بهبود می یابند. یا می تواند طولانی مدت باشد.
چه زمانی باید به مرکز خدمات پرستاری در منزل فکر کنیم؟
ممکن است بخواهید از پرستاران مرکز خدمات پرستاری در منزل استفاده کنید اگر:
- کنار آمدن با کارهای روزمره مانند شستن، لباس پوشیدن و بیرون رفتن برای شما دشوار است.
- شما نمی خواهید به خانه سالمندان برید.
- یا اینکه تنها هستید و نیاز به یک همدم و همراه دارید.
چگونه مراکز خدمات پرستاری در منزل می توانند به من کمک کنند؟
یک نیروی مراقب در مرکز خدمات پرستاری در منزل می تواند در خانه به شما در انجام موارد زیر کمک کند
- صبح از رختخواب بلند شدن
- شستن و لباس پوشیدن
- برس زدن موهای خود
- استفاده از توالت
- تهیه غذا و نوشیدنی
- به یاد داشته باشید که داروهای خود را مصرف کنید
- خرید خود را انجام می دهید
- گرفتن نسخه یا مستمری شما
- بیرون رفتن، برای مثال به یک باشگاه، رستوران ، قدم زدن
کمک در خانه
این کمی با مراقبت در منزل متفاوت است و به معنای کارهای روزمره خانگی است که ممکن است در آنها به کمک نیاز داشته باشید، مانند:
- تمیز کردن (از جمله گذاشتن ملافه های تمیز)
- انجام شستشو
- لباس شستن
- باغبانی
نحوه انتخاب یک پرستار خانگی
اگر می‌خواهید مراقبت‌های خانگی خود را ترتیب دهید، 2 راه اصلی برای انجام این کار وجود دارد:
اگر به دنبال پرستار در منزل هستید دو راه اصلی در پیشرو دارید که شامل:
- از مراکز خدمات پرستاری در منزل استفاده کنید
- خودتان به فکر استخدام یک مراقب در منزل باشیدد
مراکز خدمات پرستاری در منزل
مراکز خدمات پرستاری در منزل مراقبین آموزش دیده را استخدام می‌کنند و ترتیبی می‌دهند که آنها در خانه با شما ملاقت کنند. ممکن است در مواقعی افرادی که از طرف این مراکز به منزل شما می آیند باب میل شما نباشند. در نتیجه شما باید با صبر و حوصله بهترین مراقب یا پرستار را از بین آنها انتخاب کنید.
هزینه آنها چقدر است؟
هزینه هایی که توسط مرکز خدمات پرستاری در منزل ارائه می شود دارای نوسانات متفاوتی می باشد که این نوسانات به دلیل نوع خدمات، شرایط درخواست کنند، شرایط محل درخواست کنند و بازه زمانی خدمات می باشد. اما در کل استفاده از این مراکز 3 نوع هزینه را شامل می شود.
1- هزینه پرستاری که خدمات ارائه می دهد.
2- هزینه پشتیبانی شرکت در بازه زمانی قرارداد
3- هزینه پرستاری که به صورت مقطعی جایگزین پرستار شما در هنگام مرخصی می باشد.
چگونه یک مرکز خدمات پرستاری خوب پیدا کنیم
برای اینکه بتوانید یک مرکز خدمات پرستاری خوب در منزل پیدا کنید میتوانید با جستجو در گوگل مراکزی را که در نزدیکی محل شما هستند و بیشترین رضایت مندی را دارند انتخاب کرده و با آنها تماس بگیرید. وقتی شما با کارشناسان این مراکز تماس گرفتید می توانید کلیه سوالات خود را اعم از مجوز، سابقه فعالیت موسسه ، نحوه اعزام، قیمت پرستاران اعزامی و همچنین قیمت پورسانت شرکت را از کارشناسان آنها بپرسید.
سوالاتی که از مرکز پرستاری باید بپرسید
در اینجا چند سوال وجود دارد که ممکن است بخواهید قبل از استخدام پرستار از یک دفتر پرستاری بپرسید:
- هزینه های پرستار و همچنین هزینه های شرکت در قبال ارائه خدمات
- چه خدماتی به عنوان اضافه پرداخت می شود؟
- آیا پرستاران شما از شخصی با نیازهای مشابه من مراقبت کرده اند؟
- در صورت عدم همکاری پرستار، موسسه چه برنامه ای در این راستان برای شما دارد
چگونه مناسب ترین پرستار را برای من انتخاب می کنید؟
- آیا مراقب موافقت می کند که در یک بازه زمانی خاص با شما ملاقات کند؟ و آیا آنها به من خواهند گفت که آیا آنها با تأخیر یا تاخیر مواجه هستند؟
- مراقبین شما چه نوع آموزشی هایی یاد گرفته اند؟
- آیا ممکن است قبل از امضای قرارداد به صورت کامل بند های قرارداد را به خوبی بخوانم
- چگونه می توانم در طول روز، در مواقع اضطراری یا خارج از ساعات اداری با آژانس شما تماس بگیرم؟
از مراقبین مرکز پرستاری در منزل چه انتظاری باید داشت
مراقبین آژانس مراقبت در منزل باید با شما محترمانه رفتار کنند. به عنوان مثال، آنها همیشه باید:
- منظم و وقت شناس باشند
- نکات بهداشتی را رعایت نمایند
- باشخصیت باشند و احترام طرف مقابل را حفظ کنند
- متناسب با عقیده شما رفتار کنند ( نوع رفتار – نوع پوشش لباسی )
استخدام مراقب توسط خودتان
به جای استفاده از آژانس و مرکز خدمات پرستاری، می توانید خودتان مراقب خود را استخدام کنید، که گاهی به آن مراقب خصوصی یا دستیار شخصی می گویند.
اگر یک مراقب استخدام می کنید، مسئولیت قانونی کارفرما بر عهده شماست که شامل جایگزین و پوشش دادن پرستار هنگام بیماری و یا تعطیلات می باشد.
نحوه شکایت از مراقبین به مرکز خدمات پرستاری
اگر از خدماتی که در خانه دریافت می کنید راضی نیستید، حق دارید شکایت کنید. این ممکن است به این دلیل باشد که مراقبان:
- دیر می رسند و زود می روند
- داروهای خود را به درستی به شما نمی دهند
- در مرتب کردن خانه کوتاهی می کنند
- از شما به درستی مراقبت و نگهداری نمی کنند
ابتدا به مرکز خدمات پرستاری در منزل شکایت کنید. مرکز باید رویه رسمی شکایت در وب سایت خود داشته باشد سعی کنید در مورد آنچه اتفاق افتاده دقیق موارد را توضیح دهید همراه با نام پرستار و تاریخ آن. اما اگر رویه شکایت در وب سایت را نداشتند می توانید با شرکت تماس گرفته و نارضایتی خود را به کارشناسان اعلام نمایید.
شرکت نیز با بررسی دقیق و درستی شکایت، به پرستار تذکر جدی می دهند و در صورت اصلاح، پرستار می تواند به کار خود ادامه دهد و در صورت تکرار نارضایتی شما، شرکت پرستار را عوض کرده و نیروی دیگری را برای شما اعزام می کند.
